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L'analyse du personae, une étape indispensableLe Personae est un terme latin qui signifie personnage. En marketing, nous utilisons cette méthode pour incarner le consommateur type. Il permet de représenter un segment de la population ciblé par l'entreprise.Comment, chez Com'Ethyk, nous déterminons un Personae ? Il doit nécessairement se baser sur des informations collectées. Nous irons donc à la rencontre des parties prenantes à l'aide d'enquêtes, de questionnaires... Nous étudierons attentivement chaque process et surtout l'expérience utilisateur de tous vos intervenants. Cette méthode de segmentation exige d'adopter 2 approches :Approche quantitative : elle est relative aux critères socio-démographiques…

Le Benchmark, un outil d'amélioration continueAfin d'être une entreprise performante, il est important de savoir où l'on se situe au sein de son secteur. Tout au long de la vie de votre organisation, Com'Ethyk utilise le Benchmark pour évaluer votre organisation et la comparer aux meilleurs acteurs du marché. Grâce à cet outil, nous mettons notamment en lumière les stratégies concurrentes de sociétés les plus performantes. Cet exercice doit être itératif.Chez Com'Ethyk, nous commençons toujours notre Benchmark par un audit interne. A ce stade, nous nous demanderons où se situe votre organisation en matière de RSE sur…

Le SWOT ( Acronyme de : Strengths - Weaknesses - Opportunities - Threats ) ou MOFF pour les Francophones ( Menaces - Opportunités - Forces - Faiblesses, ) est un outil très pratique lors de la phase de diagnostic stratégique. Il présente l'avantage de synthétiser les forces et faiblesses d'une entreprise au regard des opportunités et menaces générées par son environnement. Particulièrement simple à utiliser cette matrice vous aide à avoir une bonne visibilité de votre activité assez rapidement, et aussi à prendre les bonnes décisions stratégiques. L’intérêt de cet outil est donc de maximiser les forces…

L'analyse PESTEL offre la possibilité d'établir un diagnostic stratégique prenant en considération l'influence des facteurs externes sur l'activité de votre entreprise. De manière générale, l'analyse PESTEL permet une meilleure appréhension de l'environnement dans lequel votre entreprise évolue. Cette compréhension favorise une prise de décision éclairée quant aux grandes orientations de l'entreprise. La méthode PESTEL constitue également un outil de performance essentiel pour votre entreprise. En explorant ses divers aspects, l'analyse PESTEL permet d'envisager différents scénarios, anticipant ainsi les événements susceptibles d'avoir un impact positif ou négatif sur l'entreprise. Cette anticipation facilite la mise en place d'une stratégie…